某商場(chǎng)作為江城保安集團(tuán)的合作單位，來(lái)到這里的初印象是“熱鬧”，盡管是工作日，場(chǎng)內(nèi)有大批的顧客出入，忙碌的貨道，嘈雜的人群，疫情后的市井又恢復(fù)了生機(jī)勃勃的景象。

張國(guó)才：退伍不褪色，發(fā)揮光和熱

張國(guó)才是該崗位的隊(duì)長(zhǎng)，筆者到來(lái)時(shí)，他正忙著接待消防檢查，起因是商場(chǎng)二樓正在進(jìn)行裝修改造，因商場(chǎng)內(nèi)不能出現(xiàn)明火，消防安全成為了工作的重點(diǎn)，他和同事張彪一同前往二樓將消防栓打開，以備不時(shí)之需。張國(guó)才介紹，在他所在的轄區(qū)，每天都會(huì)定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行消防栓、滅火器的檢查，每周都要組織隊(duì)員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。                              

剛回到保安室，就有一位老人焦急的跑進(jìn)來(lái)，她說自己買完褲子尺碼不合適，想回來(lái)調(diào)換，但是自己找了好久都找不到店家，無(wú)奈只好求助保安。在張國(guó)才和張彪的幫助下，終幫助老人找到了店家。

類似這樣的事件每天數(shù)不勝數(shù)，張國(guó)才說：“停車場(chǎng)有100多個(gè)車位且十分擁擠，經(jīng)常會(huì)發(fā)生剮蹭的情況，每到這時(shí)就要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理糾紛。還有老年人摔倒、暈倒，顧客被困在電梯……”

軍人出身的張國(guó)才曾是班長(zhǎng)，帶過學(xué)員，做過軍訓(xùn)，獲得過“優(yōu)秀士兵”的稱號(hào)。他對(duì)工作始終保持著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)和勇于拼搏的實(shí)干精神。2020年剛來(lái)到這個(gè)崗位時(shí)，面對(duì)每天上千人的客流量、上百個(gè)車位還有各類突發(fā)情況，也曾經(jīng)歷過沒有頭緒的階段。他決心要提高自身能力和管理水平，在不斷學(xué)習(xí)中他將工作進(jìn)行了歸類，以滿腔的工作熱情和高昂的工作斗志感染著身邊每一個(gè)人。功夫不負(fù)有心人，他以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、過硬扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勇于奉獻(xiàn)的工作精神和敢于創(chuàng)新的工作思路為集團(tuán)公司增光添彩，用汗水和責(zé)任在平凡的崗位上源源不斷地奉獻(xiàn)著自己的光和熱。

張彪：潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，將責(zé)任融進(jìn)工作的點(diǎn)滴

平安的背后是隊(duì)員們?nèi)杖找挂沟膱?jiān)守和無(wú)怨無(wú)悔的付出。在訪問的過程中，張彪是不善言辭的，但行動(dòng)上卻絲毫不遜色。在工作中，他始終把客戶的滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，這其中不光有客戶單位的評(píng)價(jià)，更有顧客對(duì)于江城保安形象上的認(rèn)知。他的工作落實(shí)在每一個(gè)細(xì)節(jié)之處，很多不起眼、瑣碎的小事總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決。

跟隨他的腳步，我們來(lái)到了商場(chǎng)5樓，作為唯一一個(gè)有燃?xì)獾臉菍樱朗侵刂兄亍埍虢榻B，每天下班之前，隊(duì)員們都要探測(cè)燃?xì)獠㈥P(guān)閉閥門，確保商場(chǎng)安全零事故。

呂為：商場(chǎng)“鷹眼”，確保轄區(qū)無(wú)賊

呂為是商場(chǎng)B區(qū)的班長(zhǎng)，自公司接管崗位以來(lái)就一直在這里任職。在他的一畝三分地，經(jīng)常會(huì)處理丟失物品、老人兒童走失等各類事件。客戶單位安全負(fù)責(zé)人喬鵬提起呂為的事跡，更是贊不絕口：“呂為對(duì)工作很有責(zé)任心，有一次商場(chǎng)下班期間，有一個(gè)小伙子趁亂溜進(jìn)來(lái)偷走了業(yè)主的商品。呂為看到監(jiān)控后把這個(gè)人的體貌特征記得非常清楚，過了兩天那個(gè)小伙子又來(lái)了，呂為一眼就把他認(rèn)出來(lái)，當(dāng)即我們就把他送到了派出所。”類似的事件發(fā)生過很多，呂為總是能記住盜竊者的體貌特征并留心觀察。這離不開他的記憶力和責(zé)任心。呂為也因此獲得了客戶單位和業(yè)主的一致贊譽(yù)。

保安，是一種職業(yè)，一旦選擇，便只能風(fēng)雨兼程；保安，是一種生活，一旦開始，便注定櫛風(fēng)沐雨。張國(guó)才和他的同事們無(wú)怨無(wú)悔扎根基層，始終堅(jiān)守初心使命，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了保安員應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

編輯：侯彥名